НОК

 Результат размещения на сайте — bas.gov.ru: 

ВЫВОДЫ:

Общий уровень удовлетворенности населения  качеством обслуживания в МКУ «МЦБС» Усть-Янского улуса  по оценкам респондентов можно охарактеризовать как выше среднего или , в целом, соответствует спросу населения.

Факторами, препятствующими МЦБС эффективно и качественно решать задачи своей деятельности, отвечающим запросам населения, уровне, являются:

 

— недостаток финансовой поддержки, что негативно сказывается на качестве услуг;

— отсутствие зданий, приспособленных для предоставления услуг библиотек, соответствующих стандартам и запросам населения;

  недостаток навыков применения новых технологий в работе с населением, учета его культурных запросов;

На основании опыта, полученного в ходе проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг муниципальными библиотеками и в целях совершенствования работы учреждений, Общественным советом даны следующие рекомендации:

  1. В целях 100% удовлетворенности качества предоставления услуг, отвечающей требованиям, запланировать проведение  качественного ремонта  в центральной библиотеке п. Депутатский, филиалах расположенных в сельской местности.
  2. Постоянно планировать и выполнять мероприятия по повышению квалификации специалистов.
  3. Учитывая постоянный рост к высокой технологии населения необходимо предлагать услуги нового технического уровня, имеющих маркетинговую привлекательность.
  4. Приобрести специальную мебель в библиотеках, используя возможность участия в республиканских и федеральных программах софинансирования расходов на модернизацию материально-технической базы.

 

  1. Продолжить информирование населения о культурных мероприятиях в СМИ и сети Интернет через сайты учреждений.
  2. Обеспечить выполнение необходимых технических условий  в здании  центральной библиотеки для возможности  посещения их людьми с ограниченными возможностями.
  3. Осуществлять систематический контроль за соблюдением показателей, характеризующих доступность и полноту информации об организации и порядке предоставления услуг; комфортности условий, созданных для граждан при оказании услуг.
  4. Рекомендации использовать при проведении самооценки деятельности МЦБС; для формирования публичной отчетности учреждения.

 

 

Председатель Общественного Совета :                               Протопопова Т.А.

Начальник УК и ДР:                                                               Болтунов А.Н.